El Chatbot como apoyo cognitivo para alcanzar la Zona de Desarrollo Potencial de los estudiantes universitarios
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Resumen
La implosión de la Inteligencia Artificial Generativa (IAGen) en los denominados Modelos de Lenguaje de Gran Escala o LLM (por sus siglas en inglés) está transformando el uso y aplicación de las Tecnologías de las Información y la Comunicación (TIC) en la educación superior. Ante tal contexto y la acelerada aparición de transformadores en inteligencia artificial, se propone la implementación de META la IA en Messenger y WhatsApp, como herramienta de apoyo cognitivo en estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Educación (FCE) de la Universidad Autónoma de Tlaxcala (UATx). El propósito de la investigación consiste en explicar el alcance de META o IA en META como herramienta de andamiaje, ayudando a los estudiantes universitarios a alcanzar su Zona de Desarrollo Potencial (ZDPo), a partir de la interacción con el chatbot. Este proceso se fundamenta desde la teoría de la Zona de Desarrollo Próximo (ZDP) propuesta por Vygotsky, se explora el rol de META como un compañero cognitivo del estudiante universitario en el proceso educativo. En la investigación se adopta un enfoque cualitativo a través del método de investigación-acción participativa, la ruta de investigación se orienta desde un diagnóstico inicial hasta la evaluación formativa, se incluye la recolección sistemática de feedback de estudiantes y docentes, lo que permite el ajuste continuo de META en su rol compañero cognitivo.
Los resultados del estudio proporcionan insghts valiosos para el desarrollo de estrategias pedagógicas que aprovechen las tecnologías emergentes como el chatbot, para el diseño de intervenciones educativas que fomente el aprendizaje autónomo y responsable, guiado por principios éticos, entre los principales hallazgos se precisa que META puede ser utilizado como un recurso complementario de fácil acceso, su efectividad depende del conocimiento del usuario y es útil en la clarificación de conceptos, mejora de procesos de investigación, sin reemplazar el aprendizaje activo. Para una integración efectiva de la IAGen como compañero cognitivo se requiere de una formación de docentes y estudiantes para evitar el desplazamiento de la comunicación humana y fomentar el pensamiento crítico.
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